本項目需要運維的網站(zhàn)和應用系統有廳辦公網站(zhàn)、廳門戶網站(zhàn)、全省環境政務網站(zhàn)、網站(zhàn)信息發布管理系統、省政府集約化管理平台(門戶後台)、省政府網站(zhàn)有關我廳欄目、統一(yī)身份認證系統、日志(zhì)式考核系統、應用系統彙聚平台、門戶空氣質量信息展示系統、門戶“企業環保咨詢日”預約模塊、環境信訪系統12369接口、太湖(hú)流域浙江片水(shuǐ)環境長效管理智慧監管系統等。
這些網站(zhàn)和應用系統涉及的操作系統有Linux、windows,涉及的數據庫有MySql、Oracle、Sql server,涉及的應用服務器(qì)有TOMCAT、IIS、Apusic ApPlication Server,涉及的開發語言有Java、.Net等。
網絡環境爲省政府政務外網、互聯網。
爲維護保障好已建各網站(zhàn)和應用系統,2022年(nián)已進行了爲期一(yī)年(nián)的網站(zhàn)和應用系統運維項目招标。該項目服務将于2023年(nián)4月(yuè)30日到(dào)期,需要再次招标以延續運維工(gōng)作。
(二)項目目标
1、增強維護能(néng)力,從人力資源及技(jì)術層面維護各網站(zhàn)和應用系統,确保系統正常、高(gāo)效、可靠、安全運行。
2、門戶網站(zhàn)考核相(xiàng)關工(gōng)作常态化,達到(dào)相(xiàng)關考核指标要求。
3、完善部分應用系統功能(néng)。
4、輔助提升生(shēng)态環境信息化管理和應用水(shuǐ)平。
(一(yī))網站(zhàn)維護
1、網站(zhàn)信息内容巡檢
(1)網站(zhàn)健康度巡檢:每日檢查廳辦公網、門戶網、政務網等各網站(zhàn)界面和欄目及信息等,從界面、鏈接等健康度方面檢查網站(zhàn)是否正常運行。确保網站(zhàn)首頁5秒(miǎo)及網站(zhàn)内各項鏈接10秒(miǎo)内打開。
(2)安全檢查:每日檢查已發布在廳辦公網、門戶網、政務網等各網站(zhàn)上(shàng)的信息,從内容完整性、信息安全性、有無錯别字、有無不良信息、格式等方面進行查處。
(3)文件(jiàn)規範性檢查:按要求對規範性文件(jiàn)等信息公開内容格式進行檢查和處理,包括是否格式規範、有效性标記、政策解讀關聯等方面。
(4)信息更新情況巡檢:按照(zhào)省政府關于網站(zhàn)欄目更新頻率的要求,定期檢查各欄目信息更新情況,發現問題及時報告。
2、網站(zhàn)信息公開信息内外交換
廳網站(zhàn)已建立信息公開信息交換機制,在辦公網上(shàng)将需要發布到(dào)廳門戶網站(zhàn)的信息公開、公文文件(jiàn)等信息通(tōng)過網站(zhàn)後台接口自(zì)動交換到(dào)省政府集約化平台,再發布到(dào)廳門戶網站(zhàn)和省政府網站(zhàn)信息公開目錄下(xià),實現信息公開。
運維人員需要每日不少于兩次進行核查交換情況和人工(gōng)補充完善,遇到(dào)緊急情況或臨時需要,将信息按需進行交換。
3、網站(zhàn)及相(xiàng)關應用系統的開發性維護
進行廳辦公網、門戶網、政務網、空氣質量發布等的日常應用維護管理工(gōng)作,如信息發布系統管理、網站(zhàn)管理、專題專欄制作(含網頁、美工(gōng)、模闆等)、欄目調整、界面調整、移動辦公系統公開文件(jiàn)信息轉換導出、圖片新聞管理、調查統計管理、各項信息統計、各項系統管理、部分功能(néng)完善等。
4、門戶網站(zhàn)考核相(xiàng)關工(gōng)作
每年(nián)生(shēng)态環境部和省政府都要對我廳門戶網站(zhàn)建設和信息發布情況進行考核。中标方需根據相(xiàng)應的考核指标(網站(zhàn)建設、網站(zhàn)普查等),對我廳門戶網站(zhàn)進行日常檢查、比對分析,找出不足,提出建議,形成報告,并配合整改完善。需要進行頁面優化設計和欄目專題調整等的,及時按需實現。
5、應用省政府有關軟件(jiàn)系統
(1)集約化平台對接維護。按照(zhào)省政府有關要求和規範,做好廳網站(zhàn)與省政府集約化平台相(xiàng)關對接技(jì)術維護工(gōng)作,即進行廳網站(zhàn)内容發布系統與省政府集約化平台的接口維護、信息公開報送情況檢查和處理等工(gōng)作。
(2)門戶網站(zhàn)健康度巡檢。每日通(tōng)過浙江省政府網站(zhàn)群運維監測平台、浙江政務公開監測平台等途徑,監控我廳門戶網站(zhàn)健康狀況、可用性狀況、信息更新狀況、訪問情況和錯别字情況等,及時查處鏈接錯誤、響應速度等健康狀況、信息更新情況和錯别字等。需要每日記錄監控和查處情況,同時分析各方面情況并提交報告,若發現某項指标的排名較爲落後或變化較大,需要及時告知。
(3)信息公開檢查。每日通(tōng)過省政府門戶網站(zhàn)和浙江政務服務網,及時查看(kàn)我廳報送的信息公開、數據開放(fàng)等欄目信息,發現與廳門戶網上(shàng)不一(yī)緻的,及時調整。
(二)應用系統運行維護
1、應用系統軟件(jiàn)日常運行監控
日常監控本項目各相(xiàng)關應用系統運行情況,保證正常運行,從運行環境情況、性能(néng)指标、補丁更新、日志(zhì)記錄、應用數據維護等方面檢查,發現隐患苗頭及時報告,出現故障的及時配合恢複。
運行環境情況檢查包括可用存儲空間檢測、臨時文件(jiàn)清理、操作系統健康巡檢、應用程序健康巡檢等。上(shàng)述中運行環境情況、性能(néng)指标、可用存儲空間檢測、操作系統健康巡檢、應用程序健康巡檢須每日檢查。
2、統一(yī)身份認證系統維護
進行統一(yī)身份認證系統的日常巡檢和應用管理,開展如用戶及權限管理、各項系統配置、各項信息統計、系統備份遷移、後台管理配置、應用數據處理、故障檢查分析等工(gōng)作,保障系統正常運行。
3、應用系統的開發性維護
進行本項目相(xiàng)關應用系統的日常應用管理維護,如用戶及權限管理、各項系統配置、各項信息統計等相(xiàng)關工(gōng)作。
應用系統運行維護内容還包括系統備份遷移、後台管理配置、應用數據處理、故障排除修複、少數功能(néng)開發完善等工(gōng)作,主要解決如下(xià)幾類:第一(yī)類是糾錯性維護,即診斷和修正系統運行中遺留的錯誤;第二類爲系統配置管理問題,如人員和權限的調整等;第三類爲應用數據處理,如數據出錯後的數據補救、文檔丢失找回等等;第四類爲系統功能(néng)完善開發,如需要進行流程完善、表單擴展以及部分功能(néng)完善開發等。
4、應用省政府有關軟件(jiàn)系統
通(tōng)過浙江政務服務網,查看(kàn)我廳報送的行政審批等權力事(shì)項辦理信息,發現與廳系統上(shàng)存在辦結期限、環節缺失、漏報、重複等不一(yī)緻現象的,及時報告調整。
根據安全漏洞檢查結果,對本項目相(xiàng)關網站(zhàn)和應用系統,若檢查中發現安全漏洞需要修複,本項目中标單位須負責及時修複,包括補丁安裝等。若需要原開發單位支持而産生(shēng)費用的,該費用包含在本項目中,即由中标單位負責。
采購人提出的其它相(xiàng)關的維護要求。